Términos y condiciones
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Resumen: Alfilo es una herramienta para reservar y gestionar turnos. El servicio, el precio y el cobro los define cada barbería. A las barberías, la prueba es gratis y el abono se acuerda por escrito antes de cobrar.
1. Qué es Alfilo
Alfilo es un sistema de turnos para barberías, con base en San Juan, Argentina. Permite a los clientes reservar desde un link y a las barberías llevar su agenda, caja, clientes y membresías. Alfilo no presta los servicios de barbería: eso lo hace cada local.
2. Si reservás un turno
- El turno es un acuerdo entre vos y la barbería. Los servicios, precios, señas, cancelaciones y reprogramaciones los define cada barbería.
- Tenés que dar un nombre y un teléfono reales, para que la barbería pueda avisarte.
- Para evitar abusos, podés tener hasta 3 turnos activos a la vez, y la barbería puede bloquear números que reserven y no se presenten, o que hagan un uso indebido.
- Si sos menor de 18 años, reservá con el permiso de un adulto responsable.
3. Si sos una barbería
- La prueba dura 7 días y no requiere tarjeta. Al terminar, solo seguís usando Alfilo si lo acordamos por escrito. No hay renovación automática ni cobros sin tu aceptación.
- Pasada la prueba, el uso tiene un abono mensual cuyo valor se te informa antes de cualquier cobro. Los pagos se acuerdan en efectivo o por transferencia.
- Vos sos responsable de lo que cargás (servicios, precios, horarios, membresías y descuentos), de cuidar tu clave y la de tus barberos, y de cumplir con tus clientes y con la ley.
- Si el abono vence, hay unos días de gracia y después se frenan las reservas de tus clientes. Lo vas a ver avisado en el panel antes de que pase.
- Podés dejar de usar Alfilo cuando quieras. Podés pedir que borremos tus datos y los de tu local escribiéndonos por WhatsApp o a contacto@alfilo.app.
4. Uso permitido
No se puede usar Alfilo para reservas falsas o masivas, para intentar acceder a datos de otras barberías, ni para actividades ilegales. Podemos limitar o suspender el acceso ante un uso indebido.
5. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que Alfilo funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté disponible de forma continua o sin errores. Hacemos copias de seguridad, aunque conviene que cada barbería tenga a mano un respaldo de lo que no puede perder (por ejemplo, sus turnos del día).
6. Propiedad intelectual
El nombre Alfilo, el diseño y el software pertenecen a su titular. Los datos de cada barbería (clientes, turnos, logo, textos) siguen siendo de esa barbería.
7. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de Alfilo, ni por los servicios que prestan las barberías, ni por turnos perdidos por fallas de conexión, del celular o de los proveedores técnicos. Nada de lo anterior limita derechos que la ley no permita limitar.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio afecta el abono de una barbería, se lo informamos antes.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de San Juan, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a quien consuma. Escribinos por WhatsApp al +54 9 264 415-9880 o por mail a contacto@alfilo.app.